Política de Privacidad

ComparaFit está diseñado desde su origen para proteger tu identidad. No recopilamos, no solicitamos y no almacenamos ningún tipo de dato personal sensible o identificatorio. Esto significa que, bajo ninguna circunstancia, guardamos:

• Tu nombre o apellidos.
• Tu Rol Único Tributario (RUT) o número de documento.
• Tu dirección exacta o domicilio.
• Tu dirección IP de forma individual. Las herramientas de analítica de terceros que utilizamos (ver Sección 2) procesan la IP de forma temporal para determinar la región geográfica aproximada, pero la anonimizan antes de almacenarla — ComparaFit no recibe ni guarda ese dato.

Para que la plataforma funcione y podamos ofrecerte recomendaciones relevantes, solo solicitamos y registramos información general y de comportamiento:

• Datos Demográficos Generales: Edad, región y ciudad de residencia en Chile. Opcionalmente, género: solo se registra si el usuario elige proporcionarlo de forma voluntaria al configurar su perfil.
• Datos de Interacción y Comportamiento: Páginas visitadas dentro de nuestro sitio, clics, mapas de calor (heatmaps) sobre cómo interactúas con la interfaz, e historial de búsquedas.
• Cookies y Analítica (Google Analytics 4): Utilizamos Google Analytics 4 para medir el uso de la plataforma. Esta herramienta recopila, mediante cookies propias de Google, datos de sesión, páginas visitadas, duración de visita, región geográfica aproximada y tipo de dispositivo o navegador. Las direcciones IP son anonimizadas automáticamente por Google antes de ser almacenadas; ComparaFit no las recibe. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy y optar por no ser rastreado instalando la extensión de exclusión de Google Analytics.
• Análisis de Comportamiento (Microsoft Clarity): Utilizamos Microsoft Clarity para capturar cómo interactúas con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesión, con el fin de mejorar la experiencia de usuario. Los datos de uso del sitio se recopilan a través de cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de funciones y la actividad en línea. Las direcciones IP son anonimizadas antes de ser almacenadas. Para más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza tus datos, consulta la Declaración de Privacidad de Microsoft.
• Preferencias: Los suplementos o artículos que guardas en tus listas de productos favoritos.

La información anónima que recopilamos es fundamental para mantener nuestro servicio gratuito. Utilizamos estos datos de las siguientes maneras:

• Mejora Continua: Para analizar el rendimiento técnico de la página y optimizar la experiencia de usuario.
• Publicidad y Recomendaciones Internas: Para mostrarte publicidad segmentada o sugerencias de productos dentro de ComparaFit, basándonos en tu historial de navegación y preferencias en la plataforma.
• Estudios de Mercado y Tendencias: Agrupamos y procesamos la información de todos nuestros usuarios para crear perfiles estadísticos de consumo (por ejemplo: "El producto más buscado por usuarios de 20 a 25 años en la Región Metropolitana"). Estos reportes de tendencias, que son 100% estadísticos y anónimos, pueden ser compartidos o comercializados con terceros, tales como tiendas de suplementos, marcas o empresas de retail.

ComparaFit no es una tienda en línea ni una plataforma de venta. No comercializamos productos, no gestionamos pedidos, no procesamos pagos y no participamos en ninguna transacción económica entre el usuario y las tiendas.

Nuestro servicio consiste exclusivamente en recopilar, indexar y mostrar información pública sobre productos y precios disponibles en tiendas de suplementos de terceros, con el único fin de facilitar su comparación. Somos un motor de búsqueda y comparación, no un intermediario comercial.

Al hacer clic en un producto dentro de ComparaFit, el usuario es dirigido directamente al sitio web oficial de la tienda correspondiente, donde se realiza la compra de forma independiente y bajo los términos y condiciones propios de dicho comercio. ComparaFit no asume responsabilidad alguna por las transacciones realizadas en sitios de terceros.

Los precios que se muestran en ComparaFit son obtenidos de forma automatizada directamente desde los sitios web de las tiendas. Sin embargo, puede existir un desfase temporal entre el precio publicado en nuestra plataforma y el precio real vigente en la tienda al momento de tu visita. Esto puede deberse a:

• Actualizaciones de precio realizadas por la tienda entre dos ciclos de indexación de ComparaFit.
• Promociones, descuentos o alzas de precio de carácter temporal o flash.
• Errores de publicación en el sitio de origen que son corregidos posteriormente.
• Diferencias de precio por región, método de pago o stock disponible.

Por lo tanto, ComparaFit no garantiza la exactitud, vigencia ni disponibilidad de los precios mostrados. La información publicada tiene carácter meramente referencial e informativo.

Aunque tu cuenta no está vinculada a tu identidad legal, la información almacenada en tu perfil sigue siendo tuya. De acuerdo con la Ley de Protección de la Vida Privada de Chile (Ley 19.628), tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu perfil, tus preferencias guardadas y tu historial de comportamiento de nuestra base de datos.

Para ejercer este derecho, o si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos a contacto@comparafit.cl.