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¿Cómo te puedo contactar?

¡Nos encantaría escucharte! Si tienes dudas, sugerencias o encuentras algún error en los precios o algun producto mal clasificado puedes escribirnos directamente.

Email: contacto@comparafit.cl

Mi tienda no aparece, ¿cómo puedo agregarla?

Si tienes una tienda de suplementos o farmacia y te gustaría aparecer en nuestro comparador, ¡contáctanos! Estamos siempre buscando ampliar nuestra cobertura para ofrecer más opciones a la comunidad. Escríbenos a contacto@comparafit.cl para evaluar la integración.

¿Están afiliados con las tiendas?

No. ComparaFit es un proyecto totalmente independiente. No tenemos ninguna relación comercial ni afiliación con las farmacias o tiendas de suplementos que aparecen en este sitio. Nuestra misión es simplemente transparentar la información.

¿Puedo comprar productos directamente aquí?

No. Nosotros no vendemos productos. Somos un catálogo de información que te redirige a la tienda oficial donde puedes realizar la compra. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar la mejor opción.

¿Por qué a veces los precios no son exactos?

Nuestro sistema monitorea periódicamente los sitios web de las tiendas para obtener la información pública disponible. Aunque hacemos todo lo posible por mantener los datos actualizados, existen razones por las que podría haber diferencias:

  • Actualización diferida: El monitoreo no es en tiempo real. Si una tienda cambia un precio después de nuestra última revisión, verás el precio antiguo hasta la siguiente actualización.
  • Caché de las tiendas: A veces los propios sitios web muestran información antigua brevemente debido a sus sistemas internos.
  • Condiciones especiales: Algunos precios pueden requerir tarjetas específicas o cupones que no siempre son detectados por nuestro sistema de información general.

Siempre recomendamos verificar el precio final en la página de la tienda antes de comprar.

¿Cómo se calculan los descuentos o variaciones?

La variación de precio ("descuento" o "alza") se calcula comparando el precio actual de un producto contra su último precio anterior que fue diferente.

El sistema no compara simplemente con el "ayer" (porque el precio pudo haber sido el mismo), sino que busca hacia atrás en el historial hasta encontrar el cambio de precio más reciente.

Variación = ((Precio Actual - Precio Anterior) / Precio Anterior) × 100

¿Qué significa esto en la práctica?

  • Identificamos el Precio Actual: Es el precio más reciente recolectado por nuestro sistema.
  • Buscamos el Referente: El sistema revisa el historial del producto hacia atrás y se detiene en la primera vez que el precio fue distinto al actual.
    Ejemplo: Si un producto costaba $10.000 ayer, $10.000 anteayer, y antes de eso $12.000, el sistema usará $12.000 como referencia.
  • Calculamos el Porcentaje:
    • Si el resultado es negativo (ej. -20%), significa que el precio bajó (Posible oferta!).
    • Si el resultado es positivo (ej. +15%), significa que el precio subió (Posiblemente).
    • Si es 0, significa que es un producto nuevo o que nunca ha cambiado de precio desde que lo rastreamos.
  • Duración de la Oferta: Se considera como oferta en un plazo de 7 días si es que el precio no ha cambiado. Más allá de eso el producto no aparecerá como un producto con "descuento".

¿Cada cuánto se actualiza la información?

Debido a que es un proyecto hobby con presupuesto que tiende a $0 nuestros procesos de actualización se ejecutan una vez al día de forma automática. Debido a esto, dada la gran cantidad de productos, puede haber un pequeño desfase entre el cambio de precio en la tienda y su reflejo en nuestro sitio. En un futuro pretendemos aumentar la frecuencia de actualización una vez encontremos alguna forma de financiar esto.

¿Cómo funcionan las alertas de precio?

Las alertas te avisan por correo electrónico cuando el precio de un producto que tienes en favoritos baja respecto al día anterior. El sistema compara precios una vez al día, de forma automática.

Paso 1 — Agrega un producto a favoritos

Desde la página de cualquier producto verás el botón de favoritos. Al estar logueado, aparece así:

Agregar a favoritos
→ después de agregarlo:
En favoritos

Paso 2 — Activa la notificación en "Mis favoritos"

Ve a Mis favoritos y busca el ícono de campana en cada producto. Puedes activar o desactivar la alerta individualmente:

Whey Protein 1kg — Marca X
$24.990
Alerta activa
Creatina 500g — Marca Y
$12.490
Sin alerta

Paso 3 — Recibe el correo cuando baje el precio

Cuando el sistema detecte que el precio bajó respecto al día anterior, recibirás un correo al email de tu cuenta con el ahorro en pesos y porcentaje, y un enlace directo a la tienda.

De: alertas@comparafit.cl
🔔 ¡Bajó el precio de Whey Protein 1kg!
Whey Protein 1kg — Marca X
$28.990 $24.990 ▼ 13.8%
Ver en tienda →

También puedes revisar el historial de notificaciones recibidas directamente en el sitio, en la sección Notificaciones.

¿Por qué hay un límite de 20 favoritos y 2 alertas?

ComparaFit es un proyecto independiente sin financiamiento externo. Enviar correos y procesar notificaciones tiene un costo de infraestructura real. Los límites actuales — 20 favoritos y 2 alertas activas por cuenta — nos permiten ofrecer el servicio de forma gratuita y sostenible. Si en el futuro encontramos alguna forma de financiar una mayor capacidad, aumentaremos estos límites.

¿Cómo logran identificar productos con distintos nombres?

Esta es una de las partes más desafiantes. Utilizamos un algoritmo de coincidencia difusa (Fuzzy Matching).

Dado que cada tienda nombra los productos de forma ligeramente diferente (e.g. "Whey Protein 1kg" vs "Proteína Whey 1000g"), el algoritmo analiza las similitudes de texto para determinar si se trata del mismo ítem.

Debido a la gigantesca cantidad de nombres y sus variaciones, este algoritmo debe ser "calibrado" periódicamente para mejorar su precisión y aprender de nuevos patrones en los nombres de los productos.